Garantie/Retours – Thor's Lightning Air Systems add wishlist add wishlist show wishlist add compare add compare show compare preloader

Nous apprécions votre satisfaction à l'égard des systèmes Lightning Air de Thor et de ses produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous voulons y remédier.

Notre politique de remboursement et de retour dure 90 jours. Si 90 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposer un remboursement complet ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être retourné avec tous les composants inclus dans la commande.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit enregistré.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à return@thorslightning.com.

Vendre des articles

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Expédition & retours

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par courrier à : 4894 Van Gordon St. #303 Wheat Ridge, CO 80033

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Besoin d'aide?

Contactez-nous à return@thorslightning.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.

Durée : 5 ans à compter de la date d'achat par l'Acheteur initial.

Garantie limitée:

  1. Qui donne cette garantie (Garant) : Thor's Lightning, LLC, 4894 Van Gordon St. #303 Wheat Ridge, Colorado 80033 Qui reçoit cette garantie (Acheteur) : L'acheteur d'origine (sauf à des fins de revente)
  2. Quels produits sont couverts par cette garantie : Dispositif de gonflage/dégonflage/égalisation de la pression des pneus Thor's Lightning Air System et/ou support de montage du compresseur Thor's Lightning et/ou compresseurs d'air Thor's Lightning.
  3. Ce qui est couvert par cette garantie : défauts de fabrication dus au matériau et/ou à la fabrication, avec les exceptions indiquées ci-dessous.
  4. Ce qui n'est pas couvert par cette garantie :
    1. Le coût de la main d’œuvre pour effectuer les réparations ou les remplacements
    2. Toute défaillance résultant d'un abus, d'une négligence ou d'un défaut d'utilisation, d'entretien ou d'entretien du produit par l'acheteur conformément aux instructions fournies dans le(s) manuel(s) du propriétaire fourni.
    3. Tout dommage causé par l'utilisation d'un équipement au-delà de sa capacité et/ou de sa capacité nominale
    4. Articles ou services normalement requis pour entretenir le produit.
    5. Articles considérés comme des pièces d'usure générale telles que des tuyaux, etc., sauf si l'usure ou la défaillance est le résultat direct d'un défaut de fabrication dû au matériau et/ou à la fabrication.
    6. Tout composant endommagé lors du transport ou toute défaillance causée par l'installation ou l'utilisation de l'équipement dans des conditions non conformes aux directives d'installation et de fonctionnement ou endommagé par contact avec des outils ou l'environnement.
    7. Toute défaillance de composant causée par la pluie, une humidité excessive, des environnements corrosifs ou d'autres contaminants
    8. Composants usés en raison d'un entretien inapproprié ou d'environnements corrosifs
    9. Défauts cosmétiques qui n'interfèrent pas avec la fonctionnalité du produit
    10. Dommages dus à une tension incorrecte ou à un câblage inapproprié
    11. Toute perte, dommage ou dépense accessoire, indirect ou consécutif pouvant résulter de tout défaut, panne ou dysfonctionnement d'un produit Thor's Lightning.
  5. Responsabilités du garant en vertu de cette garantie : Réparer ou remplacer par une unité neuve ou reconditionnée au choix du garant, un composant et/ou une unité qui est défectueux, a mal fonctionné et/ou n'est pas conforme pendant la durée de la période de garantie.
  6. Responsabilités de l'acheteur en vertu de cette garantie :
    1. Fournir une preuve d’achat datée et des dossiers d’entretien
    2. Les frais de transport sont à la charge de l'Acheteur.
    3. Faites preuve d'un soin raisonnable lors du fonctionnement et de l'entretien des produits, comme décrit dans le(s) manuel(s) du propriétaire.
  7. Quand le garant effectuera une réparation ou un remplacement dans le cadre de cette garantie : La réparation ou le remplacement sera planifié et effectué selon le flux de travail normal sur le site de service et en fonction de la disponibilité des pièces de rechange.

Limitation de responsabilité : Thor's Lightning n'aura aucune obligation en vertu de cette garantie en ce qui concerne les produits qui, à notre seul jugement, ont été modifiés, endommagés, mal utilisés, abusés, mal portés, perdus ou mal entretenus. Cette garantie est nulle et non avenue si le client ou toute autre personne autre qu'un représentant autorisé de Thor's Lightning a tenté de réparer ou de modifier l'outil avant son retour à Thor's Lightning dans le cadre de cette garantie. En aucun cas, l'une ou l'autre des parties ne sera responsable de tout dommage causé par le manquement de l'autre partie à remplir ses responsabilités en vertu des présentes conditions générales. En aucun cas l'une ou l'autre des parties ne sera responsable des pertes de profits, des économies perdues, des dommages accessoires ou d'autres dommages économiques consécutifs. Les produits Thor's Lightning sont fournis et vendus tels quels sans aucune garantie expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Aucune garantie, expresse ou implicite, ne s’appliquera après cette période. Thor's Lightning peut modifier ces termes et conditions à tout moment en fournissant au client un avis écrit ou en publiant ces conditions révisées sur le site Web de Thor's Lightning. Ces conditions révisées entreront en vigueur trente jours à compter de la date de cet avis écrit ou de cette publication.

More » Less «
  • List
  • Map